Представь: ты уже 30–40 секунд разговариваешь с «сыном», «дочерью» или «сотрудником банка». Сердце стучит, адреналин зашкаливает.
Самое важное в этот момент — не паниковать и не продолжать разговор.
Что делать прямо сейчас (пошагово):
-
Сразу прекрати разговор
Скажи коротко и спокойно: «Я перезвоню позже» — и положи трубку. Не объясняй, не оправдывайся. -
Не называй никаких кодов, паролей и не подтверждай операции
Даже если тебе говорят «это для отмены списания». -
Проверь реальность ситуации
- Если звонили якобы от ребёнка — перезвони ему сам по номеру, который у тебя сохранён в телефоне.
- Если от банка — зайди в приложение банка или позвони на официальный номер (он есть на обратной стороне карты).
-
Проверь свои карты и счета
Открой банковское приложение и посмотри последние операции. -
Если уже что-то сделал (назвал коды или перевёл деньги) — сразу звони в банк по официальному номеру и блокируй карты.
Главное правило:
Мошенники рассчитывают на то, что ты будешь в эмоциональном состоянии и продолжишь разговор. Как только ты резко обрываешь звонок — их сценарий сломается.